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这个额客户是老客户转介绍的，客户很有保险意识，之前也购买过其他保险公司的产品，但是都不太满意。 当客户把我介绍给他朋友的时候，他说让我给他看一下他的保险都买了些什么，现在很多客户都这样，买了就忘了。 当我去给客户见面的时候，我就备了两份保险存折，见面的时候，客户拿出了很厚一叠保险合同给我看，当时我都傻眼了，买这么多，但是不知道买的什么。 于是我给他做了保单年检，还做了保险讲解，给他所有保险分类，然后一一记录在保险存折里面，以后不清楚的只需要看看保险存折上面就知道自己够买的什么保险了，就不需要再去翻厚厚的保单了。 在做保单年检的时候发现孩子的保额不足，于是给他推荐了爱满分，客户欣然接受了，觉得我很专业，很仔细。